Conditions Générales d’Utilisation

EN VIGUEUR À PARTIR DU : 2 OCTOBRE 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après dénommées « CGU ») définissent les droits et obligations entre Baloghné Marosi Melina Ágnes (ci-après le « Prestataire de services ») et les utilisateurs de l’application mobile Benjalex (ci-après les « Utilisateurs ») (le Prestataire et les Utilisateurs étant ci-après collectivement dénommés les « Parties »).

Informations sur le Prestataire de services :
Nom : Baloghné Marosi Melina Ágnes
Adresse : Hengersor utca 19, Bâtiment B, 4400 Nyíregyháza, Hongrie
Numéro fiscal : HU90040720
E-mail : info@benjalex.hu
Téléphone : +36 30 350 3719

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. Les présentes CGU régissent l’utilisation de l’application mobile Benjalex (ci-après l’« Application »). L’Application est gratuite à télécharger et à utiliser.
1.2. En utilisant l’Application, l’Utilisateur accepte les présentes CGU et s’engage à les respecter.
1.3. La langue du contrat est le hongrois. Le Prestataire n’est soumis à aucun code de conduite professionnel.

2. INSCRIPTION ET UTILISATION

2.1. Certaines fonctionnalités de l’Application nécessitent une inscription. L’Utilisateur doit fournir des informations exactes et véridiques lors de l’inscription.
2.2. L’Utilisateur est entièrement responsable de la sécurité de ses identifiants de connexion. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’un accès non autorisé.
2.3. Les données peuvent être modifiées dans le compte de l’Utilisateur. Ce dernier est responsable des conséquences liées à des informations incorrectes.

3. SERVICES DE L’APPLICATION

3.1. L’Application fournit aux Utilisateurs des fonctionnalités d’information et d’assistance numériques.
3.2. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour à tout moment les fonctionnalités ou le contenu de l’Application.

4. COMPORTEMENT DE L’UTILISATEUR

4.1. L’Utilisateur doit utiliser l’Application conformément à la loi et dans le respect des droits et de la dignité d’autrui.
4.2. Il est interdit de procéder à une ingénierie inverse, de modifier, d’automatiser les requêtes ou d’interférer avec le fonctionnement de l’Application.
4.3. En cas de violation des présentes CGU, le Prestataire se réserve le droit de restreindre ou de supprimer l’accès de l’Utilisateur.

5. DISPONIBILITÉ ET MAINTENANCE

5.1. Le Prestataire s’efforce d’assurer un fonctionnement continu et sécurisé de l’Application, mais ne garantit pas un service exempt d’erreurs.
5.2. Le Prestataire peut effectuer des opérations de maintenance ou des mises à jour entraînant des interruptions temporaires du service.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1. L’ensemble du contenu de l’Application – y compris les textes, graphiques et solutions logicielles – est protégé par le droit d’auteur.
6.2. Toute reproduction, distribution ou modification d’une partie de l’Application sans autorisation écrite préalable est interdite.

7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

7.1. Les informations contenues dans l’Application sont fournies à titre informatif uniquement. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable d’inexactitudes ou de dysfonctionnements.
7.2. L’Utilisateur utilise l’Application à ses propres risques. Le Prestataire ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs.
7.3. Le Prestataire n’est pas responsable des services tiers accessibles via des liens dans l’Application.

8. PROTECTION DES DONNÉES

8.1. Les données personnelles sont traitées conformément à une Politique de Confidentialité distincte disponible dans l’Application.
8.2. En utilisant l’Application, l’Utilisateur accepte les conditions de traitement des données.

9. GESTION DES RÉCLAMATIONS ET RECOURS

9.1. Contact et réclamations :

9.2. Le Prestataire répondra aux réclamations écrites dans un délai de 30 jours.
9.3. En cas de litige non résolu, l’Utilisateur peut contacter les autorités de protection des consommateurs ou saisir la Commission de Conciliation de Budapest (Budapesti Békéltető Testület).

10. DISPOSITIONS FINALES

10.1. Le Prestataire peut modifier les présentes CGU à tout moment. La poursuite de l’utilisation de l’Application vaut acceptation des modifications.
10.2. Le droit hongrois est applicable. Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont en vigueur à compter du 2 octobre 2025 et le demeurent jusqu’à leur retrait.

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